中創融合（ZCRH）排隊叫號機軟件功能
- 發布時間：2022/5/4 20:49:00
- 來源：http://www.huanqiongxian.cn/news802151.html
中創融合（ZCRH）排隊叫號機軟件功能
一、取號軟件：
取號方式：線上取號（網頁版、微信小程序、微信公眾號）。
取票軟件：
★可視化頁面設計，所見即所得，只會簡單電腦操作也能設計和修改個性的觸摸取票頁面；
★取號頁面背景提供隨意自定義設置更換；滿足更單位的顏素風格
★適應不同觸摸取機設備的分辨要求；
★可視元素可供設計，并且每個元素的屬性都提供可視化設置；
★取票頁面提供一級頁面和二級頁面設置
★業務類型取票提供通過按鈕標簽；
★業務類型取票按鈕提供顯示等待人數信息和業務類型，也可以只顯示業務類型 、辦理窗口關聯窗口號
★業務類別不受限制；可以雙字母組合業務號設置（AB001號．．）
★叫號播報語音可自定義設置
★自定義編輯打印小票的內容通告等提示內容
★可設置不同類型業務不同的取號方式（比如刷身份證取號）
★VIP客戶識別(可設置VIP客戶識別，通過刷卡識別)
★自動關機設置
二、系統功能：
每臺排隊機出廠前均已安裝排隊管理軟件
1.★可支持無聲靜默叫號（01.小程序信息推送；02.公眾號信息推送；03.手機短信推送．）
2.★支持現場線上取號方式；支持現場手機掃碼取號簽到；支持現場網點營業廳經緯度精準定位取號．
3.★支持433無線窗口呼叫；支持安卓系統窗口呼叫器呼叫；支持電腦版虛擬呼叫
4.★支持433無線LED窗口叫號顯示；支持LED全彩叫號顯示屏；支持安卓系統液晶叫號顯示屏
5.可與多臺發號輔機聯機，所取號票可連續；不重復。
6. 取票界面背景圖可由用戶自行更換；
7. 業務按鍵數量、內容及擺放位置可由用戶自行設置；
8. 打印號票內容可由用戶自定義，；
9.各類業務的工作時間及暫停時間可由用戶自行定義；
10. 系統支持普通話、英語及粵語叫號，特殊語種叫號需定制；
11.用戶可設置員工工號及姓名等信息，方便查看統計數據時姓名和工號一一對應；
12.查詢統計功能：排隊取號、窗口服務評價數據的統計，多種方式的查詢和統計方式展示，并且可自動生成文檔打印。統計規則可以指定為按照業務類型、部門、窗口、職位、人員5個層次進行統計分析，查詢規則也可以指定為按照業務類型、人員、部門結果以及綜合方式進行評價檢索。多種統計圖形展示，直觀明了的一個呈現方式。
13.系統支持自動關機功能，用戶可自行設置每天關機時間；
14.系統具有掉電保護功能，斷電后數據自動保存，再啟動時所取的號碼與之前連續；
15.系統自帶強大的統計管理功能，可在本機或通過遠程訪問的方式導出統計報表；
16.系統支持實時監控功能，管理員可實時通過其他電腦查看各窗口排隊及評價情況；
17.系統支持多個網點同時聯網，實時向總部服務器上傳統計數據。
特色功能，
14.系統支持網上或微信預約功能，客戶可在網上或微信平臺預約取號，節約排隊等待時間，提高辦事效率。
取票背景設置及隊列定義
背景圖片上可設置代表業務種類的按鈕。
觸摸式點擊按鈕連續性出票
后臺管理軟件（B/S構架，也稱“網頁版”）：
★可設置是否啟用身份證識別；磁條刷卡器；身份證IC卡二合一識別
★可以自定義設置自動關機時間
★提供工作人員管理，員工信息、部門、職位、工號設置；
★提供叫號位數、呼叫器設置；
★提供打印票號參數設置（自定義設置號票的內容）；
★提供集中、窗口屏、長條屏硬件設置工具；也就是支持：LED單個窗口、LED長條顯示屏、安卓液晶窗口等多方式的叫號顯示方式；
★提供按流程對應多個業務辦理順序設置；
★系統提供完善的統計和查詢功能；查詢條件提供由辦事人員自由設定；提供辦事人員自定義條件統計生成報表功能；
★統計數據能導出成CSV或 excel文件
